Nhà sáng lập Microsoft rất tin tưởng vào tương lai của ngân hàng trên điện thoại và cho rằng nó sẽ giúp người nghèo có cuộc sống tốt đẹp hơn.

Trong cuộc phỏng vấn với The Verge, Bill Gates đã nêu ra những hậu quả khi người nghèo không thể tiếp cận các dịch vụ tài chính. Ông cũng chỉ ra hệ thống ngân hàng hiện tại chưa đáp ứng được nhu cầu của tất cả mọi người và nhấn mạnh cần có dịch vụ tiên tiến hơn trên điện thoại để thu hút người dùng.